OMIC

 

El Ayuntamiento de Sopuerta, a través de la Mancomunidad de Municipios de las Encartaciones, pone a disposición de todos los usuarios y consumidores, una oficina de información y atención para la recogida de consultas y quejas.

  • Atención personalizada de consultas.
  • Análisis y tramitaciones de denuncias, quejas y reclamaciones.
  • Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones.
  • Campañas de información y orientación a los consumidores.
  • Edición del material informativo como los avisos a los consumidores.
  • Colaboración con la Junta Arbitral de consumo.
  • Colaboración con las asociaciones de consumidores.